Kundtjänstmedarbetare inom applikationssystem

Är du intresserad av IT och vill arbeta i en roll som kombinerar support och service? Trivs du i en miljö där gemenskap och laganda står i centrum? Vi söker nu dig som är tillgänglig för start omgående och som vill ta nästa steg i en teknisk supportroll. I rollen blir du en viktig del av servicedesken och får arbeta i ett team som värdesätter omtanke, samarbete och en positiv arbetsmiljö. Vad erbjuder vi? Vi erbjuder en roll inom servicedesk där du får arbeta med varierade arbetsuppgifter och där varje dag bjuder på nya typer av ärenden.  Tjänsten inleds som en visstidsanställning, men ambitionen är att du ska bli en långsiktig del av verksamheten. Du blir en del av ett engagerat team som både stöttar och utvecklar varandra. Hos oss får du bland annat: En roll inom servicedesk med varierande arbetsuppgifter En visstidsanställning med god chans till förlängning Ett omtänksamt team som värdesätter samarbete och service En teknisk bakgrund och god förståelse för IT och system Erfarenhet av att arbeta i eller supportera applikationssystem är meriterande En arbetsmiljö där du får utvecklas både tekniskt och personligt Vem söker vi? Vi söker dig som vill arbeta med first line support och som tycker att det är roligt att hjälpa andra. Du behöver vara bekväm med att hantera både enklare och mer tekniska frågor och trivas i en miljö där service och laganda är viktiga delar av vardagen. Du är lösningsorienterad, kan hantera flera ärenden parallellt och kommunicerar tydligt och professionellt. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: Erfarenhet av kundkontakt, gärna via telefon eller servicedesk Gymnasieutbildning eller motsvarande Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Körkort och tillgång till bil Ett tekniskt intresse är viktigt, men det finns inget krav på tidigare IT‑erfarenhet. Vad innebär rollen? I rollen som IT‑support och servicedesk blir du en del av ett team på cirka 10 personer. Ni ansvarar tillsammans för att ta emot inkommande ärenden via telefon och mejl, stötta återförsäljare och användare samt säkerställa att processerna i vardagen fungerar smidigt. Teamet är hjälpsamt och jordnära, och du får en trygg introduktion där du lär dig system, rutiner och arbetssätt. Arbetet sker på plats på kontoret i Södertälje och arbetstiderna är schemalagda i skift mellan klockan 07.00 och 18.00. Du arbetar som konsult hos ett större företag och tjänsten passar dig som trivs i en roll där dagarna ser olika ut och där du får möjlighet att både växa tekniskt och utvecklas i din kommunikation med användare och kollegor. Om 2Complete Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är Gasellen vinnare 2022, utmärkelsen som tilldelas Sveriges snabbast växande företag.