Enhetschef till Växeln på Kundcenter i Lund

Gör skillnad. Varje dag. Vill du genom ditt ledarskap bidra till Region Skånes vision, framtidstro och livskvalitet, för alla som bor och verkar i Skåne? Som chef i Region Skåne är du en del av den offentliga sektorn och kraften i ledarskapet hittar vi i samarbeten med chefskollegor och närmaste chef. Tillsammans med dina medarbetare skapar du engagemang, når resultat och driver utveckling. Gemensam servicefunktion är ett verksamhetsområde inom Regionservice, med uppdrag att leverera tjänster inom områdena HR, ekonomi och kundcenter. Tillsammans är vi ett av Sveriges största Administrativa Service Center med drygt 400 medarbetare. Vår målbild är att vi ska göra skillnad och upplevas som en ledande aktör som skapar bästa värde. Våra administrativa processer ska frigöra tid och resurser till Region Skånes kärnverksamhet och därmed nytta för medborgarna i Skåne. Med ett tydligt kundfokus arbetar vi strategiskt med att utveckla vår service och vår organisation. Kundcenter finns till för att ge våra kunder en enkel och tydlig väg in, dygnet runt alla dagar om året. Våra kunder är Region Skånes verksamheter såväl som medborgarna. Vårt mål är att säkerställa kvalitet, enhetlighet och effektivitet i kundmötet. Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas där digitalisering, automatisering och framtidens service står i fokus. Idag är vi cirka 130 kollegor som är placerade på Medicon Village i Lund. Verksamheten är indelad i fyra olika enheter inom support och administration, varav Växeln är en av dem. Här kan du läsa mer om hur det är att arbeta som chef i Region Skåne: Ledarskap som gör skillnad - Region Skåne https://www.skane.se/jobb-och-utbildning/jobba-hos-oss/utvecklas-med-oss/ledarskap-som-gor-skillnad/ 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som enhetschef hos oss leder du en verksamhet med högt inflöde där kvalitet och effektivitet är avgörande, och ansvarar för att säkerställa drift och bemanning. En viktig del av rollen är att skapa en arbetsmiljö som präglas av tydlighet, motivation och trygghet. I uppdraget ingår också att driva utvecklingsarbete med fokus på digitalisering, automatisering och framtidens kundmöten. Du arbetar strategiskt för att förbättra arbetsprocesser, stärka verksamhetens kapacitet och bidra till ett kontinuerligt förbättringsarbete. Som enhetschef samverkar du även med både interna och externa aktörer i regionen för att säkerställa en väl fungerande verksamhet. Som chef som leder medarbetare tar du din verksamhet i förväntad riktning mot verksamhetens mål. Dina medarbetares engagemang är avgörande för framgång i ditt uppdrag och du värdesätter att coacha, ge feedback, utvärdera prestation, främja samarbete och skapa ett gott arbetsklimat. Tillsammans med dina medarbetare utvecklar du verksamheten genom effektiva arbetssätt med hög kvalitet och följer upp kontinuerligt för lärande och vidareutveckling. Du har arbetsgivar- och ledningsansvar som omfattar medarbetare, verksamhet och ekonomi. Enheten har cirka 25 medarbetare och till din hjälp har du en teamledare. Du rapporterar till områdeschefen och ingår i ledningsgruppen för Kundcenter, där du tillsammans med dina kollegor bidrar till verksamhetens fortsatta framdrift. KVALIFIKATIONER Vi söker dig med eftergymnasial utbildning eller arbetslivserfarenhet inom området som vi bedömer relevant för tjänsten. Ledarskapsutbildning är ett plus. Likaså är det starkt meriterande om du har erfarenhet av att arbeta som chef med ansvar för budget, verksamhet och medarbetare. Du som söker har erfarenhet av att leda framgångsrika förbättrings- och utvecklingsarbeten. Då vi befinner oss i en digital utvecklingsresa behöver du också vara mycket bekväm i och ha erfarenhet av att arbeta i olika system. Du har goda kunskaper i Microsoft Office-paketet och ser datorn som ett självklart arbetsredskap i vardagen. Goda språkkunskaper svenska i tal och skrift är ett krav för tjänsten. Vi ser att du är en nyfiken och engagerad person som trivs med att arbeta med varierande arbetsuppgifter i en organisation i ständig förändring. Du har en positiv inställning och ser möjligheter i förändring. Du drivs av att arbeta målinriktat och trivs där du arbetar nära din verksamhet samtidigt som du har förmåga att kunna se syftet med arbetet ur ett större perspektiv. För framgång i arbetet har du en coachande ledarstil och delar gärna med dig av dina kunskaper till dina kollegor. Andra egenskaper vi värdesätter är att du är prestigelös, kommunikativ och har förmåga att bygga och bevara goda relationer. Chefer i Region Skåne förväntas föregå med gott exempel genom att själv omsätta Region Skånes värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt i praktisk handling. Det innebär att ledarskapet ska präglas av tillit, helhetssyn och ständig utveckling. Du är pålitlig, agerar med integritet och ödmjukhet, främjar dialog och inkludering samt skapar förutsättningar för engagemang. Stor vikt läggs vid personlig tillämplighet. Varmt välkommen med din ansökan! Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet:, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt. Regionservice är Region Skånes serviceförvaltning med ansvar för måltider, lokalvård, inrednings- och textiltjänster samt administrativa tjänster inom ekonomi- och HR. Vi utför även patienttransporter inom sjukhusområdet samt transporterar av olika sorters gods i hela Skåne. Att arbeta med servicelösningar för sjukvården i Region Skåne är ett stort och utmanande uppdrag. Vi är 2 400 engagerade, kompetenta och stolta kollegor vars verksamheter tillsammans omsätter cirka 2,4 miljarder kronor årligen. Vårt viktigaste uppdrag är att ge den skånska hälso- och sjukvården de bästa förutsättningarna för att patienterna ska få en god och säker vård. På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. När du söker ett jobb hos Region Skåne blir din ansökan en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen (GDPR).